ドアダッシュ撤退で配達員に影響は？フードデリバリー業界の動向を解説！

2022年6月1日に、ドアダッシュ（DoorDash）がウォルト（Wolt）を買収して国内から撤退すると発表しました。ドアダッシュの配達員として働いていた人のなかには、今後どのようにすればよいのか悩んでいる人も多いのではないでしょうか。

今回は、ドアダッシュ配達員の今後や、フードデリバリー業界の動向などについて詳しく解説していきます。

ドアダッシュ(DoorDash)とは

ドアダッシュはアメリカの大手フードデリバリー会社です。欧米諸国では人気が高く、2022年9月時点でアメリカ、カナダ、オーストラリアなどの27カ国でサービスを展開しています。なお、日本では2021年6月から本格的にサービスを開始しました。

日本で定着しているフードデリバリーサービスといえば「ウーバーイーツ」ですが、アメリカではドアダッシュのシェア率が高くなっています。

ドアダッシュの利用方法は、他のフードデリバリーサービスと変わりません。利用者はアプリを通じて注文を行い、出来上がった料理はDasher(ダッシャー)と呼ばれる配達員が運びます。

ドアダッシュはウォルトを買収して撤退

アメリカでシェア率が高いドアダッシュですが、ウォルトを買収して日本から撤退することになりました。買収によってドアダッシュブランドの展開は終わり、ウォルトブランドが残ります。なお、ドアダッシュブランドのサービスは、2022年8月31日をもって終了しました。

いずれにしても、ドアダッシュのサービスはウォルトに集約されるでしょう。今後は、ウォルトの既存稼働エリアを含むエリアでサービスを展開する予定です。

このように、日本国内においてはドアダッシュのブランドは残らず、完全にサービス終了となります。そのため、ドアダッシュの配達員として働き続けることはできません。

継続して働きたい場合は、ウォルト配達員への移行を検討しましょう。

ドアダッシュと統合するウォルトとは？

ドアダッシュと統合するウォルトは、フィンランド発祥のフードデリバリーサービスです。2022年9月時点で、世界23カ国で事業を展開しています。

日本では2020年3月に広島でサービスをスタートしました。その後も徐々にエリアを広げ、10月からは東京でのサービスをスタートさせています。東京でウォルトを利用できるエリアは渋谷区、港区、新宿区など、一部に限られますが、今後も配達エリアを拡大する予定です。

ウォルトでは、配達員向けのサポート体制が整っており、配達中のトラブルは1分以内に対処法を提案してくれるため、安心して働けるでしょう。

料理の質が高いこともウォルトの特徴といえます。飲食店がウォルトに登録する際には申請が必要になりますが、審査に通過する必要があるため、申請した店舗がすべて加盟店になれるわけではありません。また、ウォルトの配達員として働くには、適性テストに合格する必要があります。

ウォルトの適性テストに関する詳細は以下にて紹介しておりますので、気になる人はご一読ください。

Woltが実施する適正テストとは？出題傾向や難易度を紹介！

このような審査基準を設けることによって、一定以上の品質を維持しながら利用者が満足できる料理を提供しています。

ドアダッシュのサービス終了後に配達員はどうなる？

ドアダッシュのサービスが終了すると、働いている配達員の今後はどのようになるのでしょうか。以下にて詳しく見ていきましょう。

そのままウォルト配達員として働くことも可能

すでにウォルトのアカウントを発行している場合は、そのままウォルトの配達員として稼働することができます。ただし、新規登録と同じ扱いになるため、ドアダッシュではなくウォルトの規約や仕事内容が適用されます。なお、ドアダッシュの配達員が新たにウォルトの配達員として登録する際には特別ボーナスが付く予定であるため、ウォルトに移行しても特に大きな損失はないでしょう。

ウォルトのアカウントを発行していない場合は、新たにウォルトのアカウントを作成するか、他のフードデリバリーサービスへの移行を検討する必要があります。この機会に他のフードデリバリーサービスの移行を検討することもよいでしょう。